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Mesa redonda: “O gerenciamento de sinistros. Qualidade de serviço”

Profissionalismo, experiência, implementação internacional, capacidade de resposta, são algumas das questões que considera uma grande empresa para o gerenciamento de seus sinistros, segundo comenta Ramón de la Vega, diretor de Financiamento de Riscos do Grupo Telefónica.

No âmbito das Jornadas Internacionais de Salamanca teve lugar a mesa de debate denominada “O gerenciamento de sinistros. Qualidade de serviço”, moderada por José Carlos Nájera, subdiretor geral de Sinistros da MAPFRE Global Risks, na qual participaram Ramón de la Vega, diretor de Financiamento de Riscos da Telefónica, José María Álvarez Cienfuegos, Partner DAC Beachcroft, e Ignacio Lorenzo, CEO da Addvalora Global Corporate & Specialties.

Após a mesa redonda, Ramón de la Vega concedeu uma vídeo entrevista na qual compartilhou suas impressões sobre as Jornadas e destacou os aspectos que, na sua opinião, são os mais relevantes a serem considerados por uma grande empresa na hora de confiar o gerenciamento de seus sinistros.

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