A MAPFRE Global Risks entrevista Michael Lombardi, vice-presidente executivo de Soluções Globais da Lockton Companies, durante o Fórum FERMA 2024 realizado em Madri.
Qual é o modelo de negócios da Parceria Global da Lockton?? O que diferencia seu modelo dos demais no mercado?
A Lockton é o maior corretor de seguros independente, de propriedade familiar e privada do mundo. Juntamente com nossos Parceiros Globais da Lockton, nossas capacidades globais se estendem a mais de 150 países.
A Lockton Global LLP é uma Parceria única, legal e de participação, composta por todos os escritórios da Lockton em todo o mundo, além de mais de 30 corretoras de seguros independentes e de propriedade familiar, que compartilham a mesma cultura e filosofia. A Parceria é mutuamente benéfica, pois atendemos os clientes uns dos outros e fornecemos serviços gerais, de propriedade e acidentes, benefícios para os funcionários e gestão de riscos em mais de 130 países.
A Lockton Global LLP foi lançada em 2012 e, hoje, atendemos mais de 5.000 clientes multinacionais em todo o mundo, e a Parceria tem sido essencial para o sucesso de nosso crescimento.
Cada um de nossos Parceiros é bem conhecido em seu território e mercados locais, são líderes independentes e possuem suas próprias grandes carteiras de negócios domésticos. Compreendemos a cultura local, o idioma e, o mais importante, as regulamentações.
Uma combinação dos melhores Parceiros, juntamente com a Lockton, nos locais certos é nossa estratégia escolhida. Nosso modelo foi projetado deliberadamente para oferecer aos clientes acesso à melhor expertise e recursos em cada país, sem barreiras ou fronteiras. Não apenas marcamos presença em um país, escolhemos as melhores pessoas, com a melhor expertise de mercado, para fornecer um resultado e serviço superiores aos nossos clientes.
O investimento compartilhado de nossa Parceria de participação significa que há um desejo genuíno de todos nós de obter sucesso, para o benefício mútuo, o que, por sua vez, beneficia nossos clientes.
Como você pretende participar do Fórum FERMA e o que espera desta edição?
O cenário dos corretores na Europa está mudando. O FERMA é uma excelente oportunidade para a Lockton e nossos Parceiros Globais se manterem à frente dessas mudanças e se reunirem como empresas independentes e de propriedade privada. É uma oportunidade para interagir e aprender com nossos clientes globais e parceiros de seguradoras.
Em cooperação com Diot-Siaci, Vanbreda e Funk, estamos organizando uma Conferência de Parceiros Europeus que explorará perspectivas, desafios e oportunidades para Corretores Independentes no mercado em transformação. Ouviremos clientes e discutiremos a importância dos relacionamentos, os desafios e oportunidades que as fusões e aquisições trouxeram para o mercado, e como o poder das relações nos ajudará a trabalhar melhor juntos.
Como patrocinadores do evento, também realizaremos uma sessão informativa sobre a evolução do mercado de seguros nos EUA e como as empresas europeias podem arbitrar o mercado para criar soluções econômicas para as complexidades apresentadas pelo mercado dos EUA, incluindo Compensação Trabalhista, Responsabilidade Automotiva e Acidentes.
A MAPFRE Global introduziu uma nova iniciativa para alcançar clientes sediados na Europa, nos Estados Unidos e no Canadá que possuem riscos seguráveis na América Latina. Quais oportunidades você enxerga para uma futura colaboração?
Mais de 35 seguradoras oferecem um produto de seguro multinacional, porém, à medida que os riscos internacionais de nossos clientes se tornam mais complexos e sofisticados, os clientes estão sendo mais criteriosos em relação às capacidades globais dos parceiros seguradores. Para muitos, isso significa que uma seguradora deve ter uma rede global definida de escritórios próprios ou parceiros de rede fortemente gerenciados com os controles administrativos essenciais para atender aos KPIs importantes dos programas globais. As seguradoras globais devem ter uma rede confiável, comunicação forte entre os escritórios e capacidade de executar os elementos administrativos complexos, mas essenciais, dos programas globais. A América Latina representa uma enorme oportunidade de crescimento para os clientes globais. Dentro da Lockton, essa é uma das regiões que mais cresce, e as oportunidades de parceria com uma das maiores seguradoras globais em um mercado importante são significativas. Temos sido bem-sucedidos em direcionar grandes clientes multinacionais e multi-latinos nos setores de varejo, manufatura e especialidades. Aproveitamos a experiência e a capacidade globais da MAPFRE para criar soluções de excelência para os clientes e esperamos por mais oportunidades de parceria no futuro nesse aspecto.
Por fim, que valor agregado você acredita que a MAPFRE Global Risks traz para seus clientes e que aspecto você destacaria sobre nós?
A MAPFRE tem a credibilidade e experiência para oferecer soluções a clientes globais em um segmento importante de nosso negócio. Juntos, unimos nossos especialistas do setor e equipes globais para atender às necessidades complexas e em evolução dos segurados multinacionais e multi-latinos. A MAPFRE tem sido um parceiro importante em nosso crescimento e expansão e aguardamos com expectativa todas as oportunidades futuras como parceiros estratégicos.
