La Ingeniería del Riesgo en empresas globales proporciona una serie de beneficios y ventajas. Recientemente, nuestro compañero Elvis Luiz Teixeira, de MAPFRE Brasil, participó en uno de los paneles de la Expo ABGR 2023 para poner en valor la aplicación de dicha Ingeniería y dar a conocer los Servicios de Ingeniería del Riesgo que MAPFRE Global Risks ofrece a sus clientes para dar respuesta a este desafío.
En el tejido empresarial contemporáneo, una buena Gestión de Riesgos guía a las empresas. Elvis Luiz Teixeira, jefe del equipo de Ingeniería de MAPFRE Brasil, participó el pasado 11 de octubre en la Expo ABGR 2023 arrojando luz sobre las amplias ventajas de un programa de Gestión de Riesgos, tanto para las Empresas como para las Aseguradoras.
Ventajas de la Ingeniería del Riesgo
Se pueden identificar tres escenarios donde se reflejan los beneficios de la aplicación de la Ingeniería del Riesgo:
- En primer lugar, la Empresa:
- Mejora la calidad del Riesgo. La Empresa es conocedora de los riesgos que conlleva su actividad y, por lo tanto, invierte en minimizar la posibilidad de sufrirlo.
- Asegurabilidad: Al mejorar la calidad del Riesgo, aumentan las posibilidades de contar con las coberturas que ofrecen las compañías aseguradoras.
- Visión externa del Mercado: Decidirse proactivamente por la Gerencia de Riesgos facilita encontrar Mercado Asegurador.
- En segundo lugar, la Aseguradora:
- Si la Empresa pone en práctica la Ingeniería del Riesgo y la comparte con la Compañía Aseguradora, permite que esta conozca información de mejor calidad sobre la protección de riesgos, por lo que mejoraría la calidad de su cartera y la resiliencia frente a siniestros.
- Por último, se da una situación Win-Win:
- Que la Empresa y la Compañía Aseguradora comiencen a trabajar juntos, proporciona una serie de ventajas recíprocas.
- La Aseguradora ofrece oportunidad de mejora; la decisión de acatarlas es voluntaria.
- Las propuestas de mejora se plantean a medio-largo plazo. Por ello, es habitual que la inversión para la calidad de los riesgos en las grandes empresas sea de manera progresiva.
- La Aseguradora no ejerce una auditoría.
- La Aseguradora no fiscaliza, no resulta ser una amenaza para la Empresa, sino que verifica.
Requisitos para garantizar la Ingeniería del Riesgo
La implementación efectiva de un programa de Gestión de Riesgos confiere beneficios tangibles a la empresa asegurada. Del mismo modo, los Planes de Mejora del Riesgo suponen un proceso de ganancia mutua. Los avances en los niveles de protección hacen a las empresas más resilientes frente a situaciones adversa y, por ende, más valoradas por las entidades aseguradoras.
Para que la Ingeniería del Riesgo sea ejecutada correctamente, las figuras que deben interactuar son:
- Empresa
- Áreas de Ingeniería de la Aseguradora
Empresa:
- Debe estar convencida de que la Ingeniería del Riesgo no pretende nada más que aspectos positivos relacionados con la calidad del riesgo. Es fundamente que el Consejo de la Empresa o la Alta Gerencia incentive y apoye las decisiones.
- Es clave que exista la figura del Gerente de Riesgos y que cuente con la posibilidad de aplicar un presupuesto con el fin de invertir en las mejoras propuestas.
- Es imprescindible que los equipos profesionales que participan en la toma de decisiones cuenten con una formación alta en Gerencia de Riesgos. Asimismo, también debe ofrecerse un conocimiento básico de Gerencia de Riesgos para los mandos intermedios, responsables de plantas o almacenes.
- Es una pieza fundamental que los gerentes con alta responsabilidad sean proactivos para detectar necesidades en la búsqueda de apoyo técnico. Es decir, ser conscientes de que no tiene por qué ser autosuficientes, por lo que deben tener conocimientos para buscar otros partners que les presenten apoyo puntual.
Áreas de Ingeniería de la Aseguradora:
Elvis Luiz Teixeira – ABGR 2023 – MAPFRE Global Risks
- Alta especialización y cercanía a los Riesgos.
- Red de Ingeniería flexible de movimientos.
- Apoyo de un Área de profesionales de la Ingeniería muy especializados.
- Poder localizar tecnologías de última generación para desarrollar la actividad, como la Teleinspección.
- Formación continua en nuevos tipos de tecnologías y riesgos (como, por ejemplo, nuevos retos de hidrógeno verde, paneles fotovoltaicos, baterías de ion-litio…).
- Aplicar metodologías de evaluación de Riesgos con comparativas de estándares a nivel global y a nivel del propio site.
- Establecimiento de Planes de Mejora y seguimiento.
Propuesta de valor de MAPFRE Global Risks
Los Servicios de Ingeniería de MAPFRE Global Risks ofrecen una propuesta de valor fundamentada en una red internacional de ingenieros propios que atesoran un conocimiento profundo y proporcionan una respuesta ágil en cualquier parte del mundo.
Nuestra metodología propia de evaluación del Riesgo proporciona un marco estructurado para definir y abordar los Planes de Mejora de los Riesgos de manera efectiva.
Realizamos un acompañamiento integral y permanente para Asegurados y ofrecemos un Catálogo de Servicios de Ingeniería dirigidos a complementar las recomendaciones de los Planes de Mejora.
Los informes de verificación y los Planes de Mejora del Riesgo son herramientas valiosas que no solo identifican áreas de mejora, sino, también ofrecen soluciones específicas para conseguir los objetivos marcados.
Con un marcado carácter digital, nuestros Servicios de Ingeniería se ofrecen a través de herramientas tecnológicas. Un ejemplo de ello es el portal GEMA, Gestión de Mejoras Avanzadas, y las Teleinspecciones.
GEMA es una aplicación intuitiva y personalizada para cada Cliente, que ofrece:
- Un espacio de Network para las comunicaciones directas con entre Cliente y Aseguradora.
- Facilita la interacción entre el Gerente de Riesgos y el Ingeniero de Riesgos promoviendo una colaboración efectiva.
- Es un canal de comunicación abierto durante toda la vigencia de la póliza.
Las Teleinspecciones es otra de las herramientas que dominan nuestro elenco de Ingeniería para realizar Inspecciones remotas. El uso de esta tecnología permite realizar el seguimiento de las recomendaciones con las que agilizamos nuestra atención al cliente y reducimos desplazamientos prescindibles.
No dudes en saber más de nuestro Servicio de Ingeniería del Riesgo de MAPFRE Global Risks.
