28/05/2026
Jueves, 28 de mayo
Eduardo Pérez de Lema, Presidente de Mapfre Global Risks, dio la bienvenida un año más a los asistentes a las Jornadas, que celebran su 30ª edición en la ciudad de Cáceres. El encuentro reúne a cientos de profesionales del sector en torno a un programa de gran interés, centrado en los principales retos y oportunidades de la industria.
Durante su exposición, puso el foco en el actual contexto de incertidumbre geopolítica, transformación tecnológica y cambios sociales, y destacó el papel del sector asegurador como elemento clave para aportar estabilidad y soluciones. Además, subrayó la solidez y el crecimiento sostenido de Mapfre, que cerró 2025 con resultados de récord. También advirtió que la apuesta de la compañía por la tecnología era necesaria, pero apoyada en una inteligencia artificial “humanista” concebida como herramienta al servicio de las personas.
Por su parte, Bosco Francoy, CEO de la compañía, reivindicó el valor del seguro como elemento clave para garantizar el crecimiento, la resiliencia y la continuidad de las empresas en entornos complejos, asegurando que “el riesgo no es lo que se gestiona, es lo que determina hasta dónde puedes crecer”. Bajo esta idea de largo plazo, eje compartido con el lema de las Jornadas, defendió la importancia de construir relaciones sólidas y sostenibles, y puso en valor el papel de la prevención, la ingeniería y el criterio técnico de Mapfre.
Esta presentación dio paso a Juan Francés, Director Corporativo de Marca y Reputación de Mapfre, que presentó el rebranding de Mapfre y Mapfre Global Risks, una evolución de marca alineada con la transformación estratégica y organizativa experimentada por el grupo en los últimos años. Durante la sesión, destacó cómo esta nueva identidad refuerza el posicionamiento de la compañía como un aliado cercano, sólido y global para clientes y stakeholders.
Un contexto geopolítico complejo
Un año más, José Luis Jiménez, CFO de MAPFRE, fue el encargado de ofrecer una de las ponencias más reveladoras de las Jornadas, con un análisis del contexto económico y geopolítico internacional, aportando claves para entender mucho de los retos que marcarán la agenda empresarial y aseguradora en los próximos años. Durante su participación, analizó especialmente la situación actual de Oriente Medio desde una perspectiva histórica, recordando que más del 80% de los conflictos bélicos “tienen detrás una razón económica”, y subrayando que las tensiones internacionales afectan directamente a las cadenas de suministro, con un impacto directo en la energía, el comercio y la estabilidad financiera global.
Jiménez también aludió a la incertidumbre económica y comercial, el crecimiento de deuda pública y el impacto de los conflictos bélicos sobre el crecimiento mundial, muy superior al que tienen las grandes catástrofes naturales. Aunque su exposición no pasó de largo por las tensiones internacionales vigentes y las posibles consecuencias de esta escalada de fragmentación global, cerró su ponencia con la positiva inspiración de Keynes, apelando a la capacidad de adaptación y avance de las sociedades: “si somos capaces de figurarnos cuál es el futuro, podemos crearlo”. Recordó que en los últimos 100 años se ha multiplicado por 7 la renta real, la mortalidad infantil ha descendido del 34% al 4% y la alfabetización ha subido del 32% al 90%. Con ello, trasladó un mensaje final de confianza en el progreso y, sobre todo, en el futuro.
Mesa redonda. ‘Seguridad y ciber riesgos: ¿Cómo gestionar y asegurar el riesgo invisible?
El primer encuentro de la jornada estuvo moderado por Julien San Quirce, Responsabilidad Civil de Mapfre Global Risks, y en él participaron Macarena Bandres, Responsable de Gestión de Riesgos Cibernéticos de Mars, Ignacio del Corral, Director Global de Riesgos Corporativos del Grupo Santander, y Daniel Largacha, Director de Ciberseguridad de Mapfre.
Tal y como se destacó al inicio del debate, el riesgo global ya no puede entenderse únicamente como una amenaza física, sino también digital, con un impacto inmediato en empresas, mercados y sistemas financieros. En este contexto, se subrayó que “el problema no empieza en la tecnología, el problema empieza en las personas”, ya que el cibercrimen ha perfeccionado su capacidad para explotar el factor humano mediante modelos como el phishing o el ransomware, con consecuencias directas en forma de pérdidas económicas, interrupciones operativas o daño reputacional.
La situación no es sencilla: tal y como reconoce Largacha, es “imposible tener un mapa perfecto y completo de estos riesgos”, ya que la tecnología juega en un plano distinto al físico, es volátil y además sus amenazas son muy evolucionables. Del Corral destacó la importancia de la transversalidad del impacto del ciber riesgo, que obliga a involucrar a todas las áreas de la compañía mediante la construcción de escenarios que permitan anticipar el efecto potencial de un incidente en distintas dimensiones del negocio. En esta misma línea, puso en valor la dificultad de cuantificar los daños, que pueden ir desde el lucro cesante hasta sanciones importantes.
Por su parte, Bandres subrayó el papel del bróker como figura clave para conectar el conocimiento del cliente con el mercado asegurador, ayudando a diseñar soluciones adaptadas a la realidad de cada organización. En conjunto, la mesa destacó que gestionar el riesgo cibernético ya no es solo una cuestión tecnológica, sino una cuestión estratégica.
Mesa redonda: “Situación macro Reaseguro”
La siguiente conversación fue moderada por José López González, Subdirector General de Negocio de Mapfre Re, al que acompañaron Bryan Dalton, Vicepresidente Sénior y Director de Suscripción – Property Rennaisance Re, Tim Jehnichen, Presidente Ejecutivo de Munich Re, y Pablo Muñoz, CEO Global FAC de Gallaguer Re.
Todos los profesionales reunidos en esta charla coincidieron en que el Reaseguro, en este contexto de incertidumbre, debe centrar su valor en la permanencia de los clientes. “No buscamos un crecimiento general, sino acompañar a largo plazo, diversificar”, aseguraba Jehnichen. Por su parte, Dalton considera que el mercado es ahora más competitivo y que es esencial proteger a los inversores, manteniendo tanto la eficiencia como la competitividad. También desde Gallaguer Re apuestan por diversificar y seguir creciendo en un mercado que no es estático, tanto en productos como en geografía. Desde Munich Re, advertían: “hay que mantenerse alerta, pero no podemos paralizarnos”.
Pablo Muñoz, por su parte, considera importante una colaboración público-privada, entendiendo que el mercado “no puede dar solución a todos los problemas”, y que en este contexto el sector asegurador solo puede excluir riesgos, reducir incertidumbre y traer cierta claridad. Dalton añadía: “hay que tener paciencia y entender el punto del ciclo en el que estamos; el riesgo tiene que tener doble sentido”, aseguraba. Antes de cerrar la conversación, Jehnichen recordó que “la confianza se logra con coherencia y sistematicidad. Cuando hay problemas es cuando te ven como un aliado estratégico”, concluyó”.
Píldora: “Data Centers: motor de la nueva economía digital”
Iván Delgado, Gerente de Riesgos, Servicios y Concesiones de ACS., explicó durante su intervención cómo ha evolucionado la apuesta de la compañía por los centros de datos, impulsada especialmente por el crecimiento de la inteligencia artificial y la fuerte demanda de infraestructuras digitales. Como avanzó, este interés del grupo no es reciente: ACS lleva años construyendo data centers a través de filiales en Estados Unidos y otros países, aunque centrado únicamente en la fase de construcción. El gran cambio se produce en 2023-2024, cuando el auge de la IA acelera la decisión de crear una unidad específica de negocio para cubrir todo el ciclo del data center: diseño, construcción, operación y mantenimiento.
Para poder incorporar este modelo, ACS se ha apoyado en socios como BlackRock, que destaca por su importante posicionamiento internacional. Juntos han aumentado su presencia global apoyados en diversas líneas de negocio: soluciones integrales, infraestructuras y concesiones e ingeniería y construcción (esta última liderada por Turner en EE. UU y Dragados en Europa). En el área de data centers, Turner juega un papel clave como líder global en construcción de estas infraestructuras, especialmente para grandes operadores hiperescalares. En su conclusión, Delgado afirmó que “los centros de datos, cada vez más grandes y con consumos de cientos de MW e incluso GW, requerirán una capacidad aseguradora mayor para cubrir sus crecientes riesgos operativos, tecnológicos y energéticos.
Talk: ‘Corredores marítimos y logísticos: el rol de las infraestructuras críticas”
Cesta conversación entre Alev Sümer, Adjunta a la Dirección de Suscripción Mapfre Global Risks y Hakam Kayganaci, CRO de CoreX Holding giró en torno a cómo la geopolítica, la disrupción de las cadenas de suministro, los ciberriesgos y el cambio climático están redefiniendo la gestión del riesgo en infraestructuras críticas, especialmente en sectores como puertos, logística, energía y minería.
Kayganaci explicó que el entorno actual es cada vez más volátil y menos estructural, donde eventos como los recientes conflictos en Oriente Medio reflejan que el riesgo ya no es puntual, sino sistémico, y que las empresas deben acostumbrarse a gestionar el riesgo desde el inicio de las inversiones, integrándolo en la estrategia del negocio.
Uno de los temas de nuevo tratados en este ámbito fueron la necesidad de diversificación y resiliencia, tanto geográfica como de activos materiales. También subrayó que los seguros tradicionales son útiles para riesgos puntuales, pero menos eficaces frente a cambios geopolíticos y regulatorios prolongados.
El cambio climático se abordó como un factor ya integrado en las decisiones de inversión, no solo desde el impacto físico, lo que condiciona la financiación y el diseño de cualquier infraestructura crítica. Para terminar, el experto de CRO de CoreX insistió en que la resiliencia se ha convertido en la nueva moneda de cambio, sobre todo en un entorno donde los riesgos están interconectados, y la capacidad de adaptación y continuidad de negocio son más importantes que la pura eficiencia.
Mesa redonda: ‘Cautivas Europeas y Programas Internacionales”
La última charla de la jornada hizo subir de nuevo al escenario a Bosco Francoy, esta vez junto a François Beaume, Vicepresidente de Riesgos y Seguros de AMRAE, Luis Lancha, Presidente de AGERS y Laurent Nihoul, CEO de FERMA. Durante la mesa redonda, se trató el auge de las cautivas en Europa y su creciente papel en la gestión del riesgo global. Los ponentes coincidieron en que el endurecimiento del mercado asegurador en los últimos años ha impulsado su uso, especialmente en grandes multinacionales, pero cada vez más en empresas más pequeñas.
Las cautivas han pasado de ser una herramienta nicho, ubicadas al 80% en Irlanda y Luxemburgo, a convertirse en un elemento estructural de gestión financiera que ya puede encontrarse en otros países. Francia representa un caso de éxito gracias a su reforma del 7 de junio de 2023, cuando se dio legitimidad al mercado de cautivas logrando que se pase de 6 a 28. El país ha creado, además, una federación de cautivas para generar un ecosistema que pueda actuar a largo plazo y seguir creciendo.
España, por su parte, se encuentra en un momento de transición normativa clave, vinculado a la transposición de la directiva europea de 2025, aunque su éxito dependerá de la proporcionalidad regulatoria, de la claridad del marco fiscal y del desarrollo de un ecosistema sólido. Finalmente, la mesa subrayó la transformación del papel del gestor de riesgos, que debe evolucionar hacia una función más estratégica y transversal. Ya no se trata solo de medir riesgos, sino de influir en decisiones empresariales, hablar el lenguaje del negocio y actuar como traductor entre exposición y estrategia. Es decir, pasar de un papel táctico a uno estratégico y financiero.
Píldora: “El futuro de la salud en la empresa en un mundo powered by AI”
La última ponencia de la jornada abordó el impacto tecnológico en el ámbito de la salud, especialmente de la IA en el entorno profesional. Pedro Díaz Yuste, Savia (iniciativa de Salud Digital de Mapfre) destacó que la IA ya está transformando el sector sanitario, y recordó las declaraciones de Demis Hassabis, CEO DeepMind y Premio Nobel de Química, en las que afirmaba que esta tecnología puede revolucionar la investigación médica y acelerar la cura de enfermedades.
En el ámbito corporativo, subrayó que las empresas se enfrentan a importantes retos relacionados con el bienestar de sus empleados, el aumento de los problemas de salud mental, el absentismo y las bajas laborales. En este contexto, Díaz Yuste explicó que existen cuatro grandes áreas en las que la IA puede aportar valor: la prevención y detección precoz de enfermedades, la orientación y el triaje digital, la personalización de recomendaciones médicas y el desarrollo de terapias apoyadas en inteligencia artificial. Estos avances ya son un hecho en áreas de la sanidad privada.
Por último, el ponente explicó cómo Mapfre está incorporando estas soluciones tanto en su negocio de seguros de salud como a través de Savia, su plataforma de servicios de salud digital, con el objetivo de ofrecer una atención más accesible, preventiva y personalizada.
