Ingeniería de Riesgos
Ingeniería que transforma la gestión del riesgo
El Área de Ingeniería de MAPFRE Global Risks desarrolla una labor esencial para el aseguramiento de los riesgos globales en MAPFRE, analizando la calidad de los mismos para que el Área de Suscripción pueda tomar decisiones de negocio.
Servicios de ingeniería: precisión y soluciones globales
Conocimiento técnico y transferencia
Nuestros ingenieros visitan las instalaciones, analizan procesos, políticas y condiciones de seguridad, y construyen un conocimiento profundo del riesgo. Este conocimiento se transfiere al cliente mediante pautas de mejora y buenas prácticas de gestión, generando impacto tangible en la prevención, la continuidad operativa y la sostenibilidad del negocio. El resultado es un beneficio compartido: el cliente fortalece su perfil de riesgo y nosotros mejoramos la calidad técnica del programa.
Metodología de evaluación y mejora
Nuestra metodología de evaluación del riesgo ofrece un marco estructurado para identificar, priorizar y abordar mejoras. A partir de la visita y el análisis, definimos Planes de Mejora con objetivos claros, responsables y plazos, y realizamos seguimiento continuo para verificar avances y ajustar acciones. Este enfoque garantiza consistencia técnica, trazabilidad y una evolución medible del riesgo.
Entregables clave y acompañamiento
Los informes de verificación y los Planes de Mejora del Riesgo son nuestras herramientas principales: detectan áreas críticas y proponen soluciones específicas alineadas con la actividad, los contratos y la normativa aplicable. Con una red internacional de ingenieros propios, damos respuesta ágil y mantenemos un acompañamiento integral en cualquier ubicación, integrando recomendaciones con el Catálogo de Servicios de Ingeniería cuando el proyecto lo requiere.
GEMA
GEMA es una aplicación intuitiva y personalizada para cada Cliente que facilita:
- Un espacio de comunicación directa entre el Cliente y la Aseguradora.
- La interacción fluida entre el Gerente de Riesgos y el Ingeniero de Riesgos, promoviendo una colaboración efectiva.
- Un canal de comunicación abierto durante toda la vigencia de la póliza.
Teleinspección
Las teleinspecciones permiten
- Realizar inspecciones remotas.
- Agilizar el seguimiento de recomendaciones.
- Optimizar la atención al cliente.
- Reducir desplazamientos innecesarios.
Experiencia técnica + metodología propia + soluciones digitales = Servicios de Ingeniería diferenciales
Catálogo de Servicios
Ponemos a disposición del negocio un amplio catálogo de productos y servicios que incorpora aquellos que consideramos que aportan más valor a nuestros clientes de Riesgos Globales.
Se conforma en cuatro bloques