Reclamaciones y quejas para contratos suscritos fuera de España

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How to complain?

MAPFRE Global Risks is committed to provide the highest level of service in a professional and helpful manner. If for any reason you are unhappy with our service, we would like to tell us, so that we can try to put things right.

You can send your complain to us at complaintsglobalrisks@mapfre.com. Alternatively, you can put your complaint in writing to us at:

MAPFRE Global Risks - London Branch

3rd Floor, 37-39 Lime Street

London EC3M7AY (United Kingdom)

Que faire en cas de réclamation?

Notre objectif est de fournir un service d´excellence. Si vous souhaitez nous faire part d´une réclamation, nous vous encourageons à contacter avec nous par courrier à complaintsglobalrisks@mapfre.com, ou adresser votre réclamation par écrit à:

MAPFRE Global Risks - Succursale Française

6, Rue Christophe Colomb

75008 Paris

Wie kann ich mich beschweren?

MAPFRE Global Risks ist stets darum bemüht, Ihnen in jeder Hinsicht professionell und hilfsbereit zur Seite zu stehen und Ihnen maximale Servicequalität zu gewährleisten. Sollten Sie aber trotz allem einmal unzufrieden mit unserer Arbeit sein, bitten wir Sie, uns entsprechend zu benachrichtigen, damit wir die Dinge wieder ins rechte Lot bringen können.

Ihre Beschwerden erreichen uns über complaintsglobalrisks@mapfre.com. Alternativ hierzu steht Ihnen natürlich auch der Postweg zur Verfügung, wobei Sie Ihr Schreiben an folgende Anschrift richten müssen:

MAPFRE Global Risks - Niederlassung Deutschland

Im Mediapark 6 B

50670 Köln

Reclami

L’obiettivo primario di Mapfre Global Risks è fornire un servizio di qualità. Se per qualsiasi motivo non foste soddisfatti del nostro servizio, saremo lieti di trovare una soluzione a qualunque vostra eventuale esigenza.

Potete contattarci inviando un’e-mail a: complaintsglobalrisks@mapfre.com. O in alternativa è possibile fare un reclamo scritto al seguente indirizzo:

MAPFRE GLOBAL RISKS - Succursale Italiana

Via Cappuccini, 2 - 3º piano

20122 – Milano

Italia”